
三免費
1.免費技術(shù)指導:由專業(yè)營銷人員對專賣定期培訓
2.免費提供宣傳資料一年
3.免費提供先進的店鋪形象設(shè)計技巧與理念,并持續(xù)供應(yīng)部分有償促銷品
三保證
1.保證質(zhì)量
2.保證貨源持續(xù)供應(yīng)
3.保證市場規(guī)范運作,嚴格執(zhí)行合同內(nèi)容的各項條款。
三統(tǒng)一
1.統(tǒng)一規(guī)劃折扣標準
2.統(tǒng)一規(guī)劃進貨渠道
3.統(tǒng)一服務(wù)內(nèi)容
八大服務(wù)項目
1.專業(yè)咨詢 2.專業(yè)預算
3.專業(yè)指導 4.專業(yè)工藝
5.專業(yè)研發(fā) 6.專業(yè)培訓
7.專業(yè)監(jiān)理 8.專業(yè)售后
八大服務(wù)步驟(針對消費者的專業(yè)服務(wù))
1.放心購買:向消費者推薦金美森系列產(chǎn)品的放心經(jīng)營店,確保產(chǎn)品質(zhì)量;
2.樣品展示:自由消費者展示樣品效果;
3.產(chǎn)品介紹:詳細介紹產(chǎn)品的性能、特點、性價比知識;
4.專業(yè)設(shè)計:向消費者提供專業(yè)設(shè)計理念;
5.上門測量:根據(jù)消費者實際情況量身定做;
6.上門安裝:專業(yè)人員上門安裝;
7.用量預算:根據(jù)實際情況做出最低預算;
8.現(xiàn)場監(jiān)理:由專業(yè)人員進行現(xiàn)場監(jiān)督與管理,避免造成客戶損失。
四大服務(wù)承諾(針對客戶的專業(yè)服務(wù))
1.及時服務(wù):客戶服務(wù)中心向客戶提供及時的熱線服務(wù)。
2.三日回復:接到客戶投訴后,保證8小時內(nèi)給出答復,保證最近三個工作日內(nèi)給出最終處理結(jié)果。
3.專業(yè)售后:根據(jù)客戶反映的問題做出專業(yè)維護處理。
4.定期回訪:為客戶提供指定服務(wù)專員,定期回訪,了解客戶需求。
專賣資格審定
1、專賣店位置選定中心市場 2、位于市場門區(qū)或中心位置
3、較強的事業(yè)心和行業(yè)經(jīng)驗 4、足夠的經(jīng)營面積以及場地